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楽天モバイル申し込み前に知りたい評判・料金・契約・解約のまとめ

ドコモ、au、ソフトバンクに続く第4のキャリアとして2020年4月にデビューした楽天モバイル。

楽天モバイルの派手なTVCMやWEBでのプロモーションを見ると使わない手はないと思ってしまいますが本当に大丈夫でしょうか?

サブ機としてならまだしもメインで使うとなると慎重になりますよね。

そんな楽天モバイルの良い点・悪い点、注意するべきポイントを調査し、使ってみる価値があるのかを私なりに評価しました。

 

間違うと恥ずかしい!プラン名は楽天アンリミット

このサービスが始まったころ、申し込むかどうするか私が勤める社内でときどき話題になっていましたが、人によっては楽天アンリミット(Rakuten UN-LIMIT)と言ったり、楽天アンリミテッド(Rakuten UN-LIMITED)と言ってみたり。

正しくは楽天アンリミット(Rakuten UN-LIMIT)です。

正しいプラン名を確認したところで本題に入っていきます。

 

楽天モバイルって良いの?悪いの?

テレビやWEBサイトの広告では良いことしかわかりませんが、本当にそうなのか?デメリット、悪い条件は無いのか?とても気になりますよね。

 

チェシャ猫
テレビCMじゃあ簡単過ぎるし、ホームページじゃあ文字いっぱいで疲れるし、必要な情報だけ欲しいゾ

 

それでは簡潔に説明していきますね
カズロー

 

楽天モバイルの良いところ

楽天モバイルの良いところは、

・月額料金プランが安い
・キャンペーンで1年間プラン料金無料
・途中解約の違約金無し
・楽天回線エリアはデータ通信使い放題
・楽天ユーザーはメリットあり

順番に解説していきますね
カズロー

 

月額料金プランが安い

楽天モバイルの料金プランは『Rakuten UN-LIMIT』の一択で、月額2,980円(税込)。
料金プランをあれこれ悩むことなく、しかもdocomo、au、Softbankといった3大キャリアの半分以下の料金です。

 

キャンペーンで1年間プラン料金無料

先着300万名に対してプラン料金2,980円(税込)が1年無料になります。
早いもの勝ちで、ひとり1回線のみ無料なので、気になる方は無料枠のあるうちに申し込みましょう。

端末代、事務手数料、オプション料、通話料等は別途かかります。

今ならオンライン申し込み+Rakuten Link利用+対象端末購入で最大26,300円相当のポイント還元が受けられますよ。

 

 

途中解約の違約金がかからない

楽天UN-LIMITに満足できなかった場合、いつでも解約可能で違約金や解約料はかかりません。
と、楽天の意気込みを強く感じますね。

 

チェシャ猫
1年無料で試してダメなら解約ってのもありだな
但し契約事務手数料の返金や購入した端末の返品はできないので注意してください
カズロー

 

楽天回線エリアはデータ通信使い放題

楽天回線エリアであれば高速データ通信が使い放題です。

テザリングも使い放題なので外出先でパソコンやタブレットも通信し放題になります。

楽天回線エリア以外はパートナー回線(au)エリアで5GB(月)まで利用可能で、5GB使い切っても最大1Mbpsで使えるので、全く通信できなくなるということはありません。

 

ねこキチ
楽天回線エリアは主要都市の中心部以外は今のところキビシイなぁ
エリアは日々拡大中なので最新情報は下記からチェックしてみましょう
オッドアイ

 

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/?l-id=fee_un_limit_area

 

楽天ユーザーはメリットあり

楽天モバイル契約中は楽天市場での買い物ポイントが+1倍のポイントアップになります。
つまり、通常の買い物でポイント1倍+楽天モバイル特典の1倍で、合計2倍になるということです。

 

楽天モバイルの悪いところ

楽天モバイルの悪いところは、

・楽天回線エリアが3大キャリアよりせまい
・通信速度がちょっと心配
・使える端末がわかりにくい
・店舗が少ない

順番に解説していきますね
カズロー

 

楽天回線エリアが3大キャリアよりせまい

現在楽天回線が使えるエリアは12都道府県で、2021年3月には人工カバー率70%を目指しています。

しかし今のところ東京23区や大阪、名古屋など人口の密集した都市部以外はほぼau回線の状態です。

日々拡大していますが、auやソフトバンクがスタートしたばかりの頃のように3大キャリア並みのエリア拡大には時間がかかると思います。

日々拡大しているので最新の状況は公式サイトでご確認ください。

 

通信速度がちょっと心配

楽天モバイルUN-LIMITプランのサービスが始まったのは2020年4月からで、3大キャリアと比べるとまだ完成度が落ちるため通信速度が不安定になることもあり得ます。

日々進化している楽天モバイルですが、不安定な部分もあるので『1年無料で試してくださいね』という意味でキャンペーンをおこなっているのかな?と思います。

 

この点は重要なので頭に入れて利用を検討しましょう
カズロー

 

使える端末と使える機能がわかりにくい

公式サイトでは使えるスマホ端末が随時更新されていますが機種は限られています。

また、使える機種であっても一部の機能やサービスが使えない場合があるので事前に最新情報を確認しておきましょう。

iPhoneでも使えない機種がありますが、最近SE2が対応になったのは話題になっていましたね。

androidも機種によりさまざまですが、iPhoneと同様に使える機種でも機能の一部が使えないこともあるので要チェックです。

 

店舗数が少ない

docomoショップやauショップのように全国どこにでも店舗があるわけではありません。

ネットが苦手なかたにはサポート体制にちょっと不安がありますが、電話サポートも用意されていますし、リモート操作という有料オプションも用意されていますのでそんなに心配はありませんね。

ただ、ショップに行かずにネットで契約した方がメリットが多く、外出する手間もかかりません。

とくに契約手続きは簡単でポイントのメリットも大きいのでネットの利用をおすすめします。

電話はつながりにくい事もあるのでチャットがつかえるのもいいですね。

時間帯にもよりますが、休日の昼頃利用したところ10分かからずチャットがスタートし、回答もすぐにもらえました。

 

楽天モバイルの評判は?

楽天モバイルの世間の評判や口コミも調査してみました。

 

料金の評判

 

料金が安いだけでなく、楽天ユーザーには何かとメリットが多いようですね。

 

オッドアイ
楽天回線エリアの方には満足度が高そうですね

 

通信速度の評判

 

 

エリアなどによって満足度に違いがありますね
オッドアイ

 

チェシャ猫
ワシは自宅Wi-Fiメインだから気にならないぞ

 

大都市に住んでいたり、出張の時はかなり使えそうですよ
オッドアイ

 

通信エリアの評判~つながる?つながらない?

 

通信が不安定という口コミが目につきますが、その一方で徐々にエリア拡大しているという口コミもありますね。

 

メインで使うのはリスクもあるから慎重に考えましょう
オッドアイ

 

使える端末の種類と評判

 

使える機種も増えてきていますが、使える機能は機種ごとに違うようなので事前に確認が必要です。

iPhone SE2は使える機種に追加されましたが国内通話かけ放題のサービスには今のところ対応していません。

 

ねこキチ
まずはいま持っている機種が使えるのか調べてみよう

 

楽天モバイルの料金

楽天モバイルに限らず、スマホの料金体系って複雑でわかりにくいですよね

下記にまとめましたが今後変更になることもあるのでお得なキャンペーンは早めに利用しておきましょう。

変更になった場合は随時情報を更新していきますが、最新情報は公式サイトで最終確認をお願いします。

 

楽天モバイルでかかる費用

楽天モバイルでかかる費用の明細を下記にまとめました。

基本料金 月額2,980円(UN-LIMITプラン)
端末代 有料(機種によりポイント還元あり)
通話料金
国内通話かけ放題(Rakuten Linkアプリ利用時)
(一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒20円)
国際電話かけ放題:月額980円
国内SMS 使い放題(Rakuten Linkアプリ利用時)
(アプリ未使用時、国内SMSは3円/70文字(全角))
事務手数料 3,000円 初回のみ必要
その他 オプションサービス申し込みの場合は別料金

上記の価格は税別価格です。

 

2020年7月10日から事務手数料3,300円(税込)相当分が全額ポイント還元のキャンペーンが始まりました。(Rakuten UN-LIMIT申し込み&Rakuten Linkの利用が条件)

 

Rakuten Linkアプリとは?

Rakuten Linkアプリとは下記の機能を持ったスーパーコミュニケーションアプリです。
・世界中どこでも通話・メッセージ無料(Rakuten Linkアプリ同士)
・最大100人までのグループチャットが無料
・海外指定66の国と地域で電話・SMSの利用が可能(iPhoneは条件あり)
・最新ニュース・クーポン(Android版のみ)
・支払い・ポイントの確認(Android版のみ)

 

Rakuten Linkアプリを使った通話とメッセージ送信を忘れずにしなければいけませんね
オッドアイ

 

1年無料は何が無料?

ねこキチ
1年無料ってことは全てが無料でつかえるの?

 

いえいえ。1年無料になるのは基本料金:月額2,980円(UN-LIMITプラン)だけです
カズロー

端末が必要な場合はUN-LIMITとセット販売も用意されていて、中には端末代相当額をポイントで還元してくれる機種もあります(キャンペーン期間あり)

 

ねこキチ
自分で持っている端末を使うことはできるの?

 

使える機種はけっこうありますが、機種によって使えない機能もあります。今後使える機種や機能は増える場合もあるので詳しくは公式サイトで確認しておきましょう
カズロー

 

楽天モバイルの契約について

楽天モバイルに申し込むにあたり注意しておきたいことを整理しておきましょう。

事前に確認しておけば安心して申し込み手続きを始められますね

 

契約前の注意点

楽天モバイルに申し込む前に下記の注意点はよく確認しておきましょう。

・楽天回線エリアは今のところ都市部以外はキビシイ
・対応している端末と使える機能は限られている
・新しいキャリアなので通信速度など不安定な場合がある
・パートナー(au)回線のデータ容量は翌月に繰り越せない
・キャンペーンで獲得した楽天ポイントは3ヶ月後にもらえる

 

キャンペーンの2万ポイントを端末代にあてたかったけど無理で残念
チェシャ猫

 

ねこキチ
自分のエリアや使用する機種は満足につかえるのかなぁ?

 

1年無料だから2台目として試しに使ってみるのもありですね
オッドアイ

 

申し込みに必要なもの

申し込みには下記が必要となります。

 

必要なもの

1. 本人確認書類
2. クレジットカード、銀行口座など
3. 楽天モバイル回線対応機種
4. MNP予約番号(他社から乗り換えの場合)
5. 楽天会員IDとパスワード

 

※未成年の場合は親権者の同意書が必要です。

楽天モバイル回線対応機種は申し込み時に一緒に購入することもできます。

端末の価格を見てみる
 

 

楽天モバイルの申し込み方法

楽天モバイルの申し込み方法について解説します。

 

step
1
楽天モバイル公式サイトへアクセスします

 

step
2
料金プラン(UN−LIMITの一択)を選択

 

step
3
機種を選ぶ(すでに持っている場合は不要です)

 

step
4
個人情報、支払い方法など画面の指示に従い入力します。

 

数日後に楽天モバイルからツール一色が送られてくるので、初期設定が終わればすぐに利用を開始することができます。

 

楽天モバイルの解約について

楽天モバイルは2年縛りなどの制約が無く、いつでも自己都合で解約できます。

 

楽天モバイルの解約手続き(手順)

解約手続きは『My楽天モバイル』から行えます。

1. 「契約プラン」⇒2. 「各種手続き」⇒3. 「解約」からアンケートに進むので、アンケート回答後、解約が完了します。

MNP転出もこの『My楽天モバイル』から手続きできます。

 

解約料金

解約料金はかかりません。

この点では3大キャリアと違い、楽天モバイルを気軽に試しやすく、ユーザーにとって大きなメリットになっています。

 

楽天モバイルのその他の疑問・質問と回答

 

ねこキチ
質問!ポイントはいつ付与されますか
回答:「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みした回線で、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話とメッセージ送信の利用が確認された月の翌々月末日までに行います
カズロー

 

ねこキチ
質問:先にSIMのみ購入したけど、後から製品を買ってもキャンペーン対象になりますか?
回答:SIMと製品の購入日が別だとしてもキャンペーン期間内に同月内での購入であれば、対象となります
カズロー
ねこキチ
質問:メールアドレスは付与されますか?
回答:メールアドレスは現時点で付与されません
カズロー

 

最終評価 楽天モバイルは申し込むべきか

いろいろ調べてみるとプラン料金は1年無料でも端末を新たに用意する場合はポイント還元があるものの一度はお金を支払わなければなりません。

通信についてはまだ不安定な時があり、楽天回線エリアも限定的な環境なので、現時点ではオススメできる人は限られたサービスです。

ねこキチ
楽天モバイルをおすすめできる人と、慎重に考えた方がいい人はどんなひと?

 

これから説明していきますね!
カズロー

 

楽天モバイル こんな人にはおすすめ

楽天モバイルをオススメできる人は、

・メイン機とは別にサブ機として使う
・楽天回線エリアで使うことが多く、周りに楽天モバイルを使っている人が多い
・楽天回線エリアでポケットWi-Fi代わりに使いたい

・楽天市場でよく買い物をする

上記の項目に当てはまらなくても、とにかく新サービスをお得に試してみたいという人はキャンペーン中の申し込みがオススメです
カズロー

 

楽天モバイル こんな人にはちょっと待って

 

一方で楽天モバイルの使用は様子を見たほうが良さそうな人は、

・初めてスマホを持つ
・モバイルの知識や検索力に不安がある
・楽天回線エリアとは縁がなさそうな地域に住んでいる
・端末にお金は一切かけたくない

不安定要素があるので、メイン機にはオススメできませんね
オッドアイ
ねこキチ
端末はそのうち1円や0円キャンペーンがあるかも(想像)

 

まとめ

いろいろ調べてみた結果、私は楽天モバイルに申し込みしました。

申し込んだ理由は、

・メリットの方が大きい
1年間プラン料金無料。端末代相当がポイントで戻る。新サービスに興味あり

・3台目(サブ機)として利用してみる

・そのうえで現在のサブ機よりも良ければ1年後にMNPを検討する

自分の環境を考えてちょっとでもメリットの方が多いようなら定員になる前に、早めに申し込んでおきましょう
カズロー

▼▼▼楽天モバイルUNーLIMITの詳しい内容を見る▼▼▼

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